Solicitud de revisión de soporte de pedidos
¿Tiene alguna inquietud sobre su pedido? Envíe un correo electrónico a info@globalseafoods.com con la siguiente información y adjunte fotos claras. Esta es una lista de verificación de correo electrónico, no un formulario de envío en línea.
Detalles del pedido y del producto
- Su nombre completo y número de pedido.
- La dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra.
- El nombre del producto y la cantidad afectada.
- La fecha y hora de entrega.
Describa su inquietud
Explique lo que notó al abrir la entrega. Incluya cómo se almacenaron los productos después de la llegada y la temperatura del producto, si se midió.
Adjuntar fotos
Incluya el producto tal como se recibió, su etiqueta, la caja exterior, la etiqueta de envío y el embalaje interior. Consulte nuestras pautas de fotos. No coma ni pruebe un producto que sospeche que no es seguro.
¿Qué sucede después?
Nuestro equipo revisa la información para determinar si su inquietud califica para una revisión adicional bajo nuestra política y si hay asistencia disponible. Podemos solicitar detalles adicionales.
El envío de esta información no aprueba automáticamente un reclamo ni garantiza un reembolso, reemplazo, crédito u otra compensación. No devuelva los productos.
Lea nuestra Política de devoluciones y reembolsos y Términos y condiciones.