Política de devoluciones y reembolsos

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios para nuestros productos de mar perecederos, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

Revise la descripción del producto, la cantidad, el tamaño del paquete y los detalles de entrega antes de realizar su pedido. Una vez que un pedido ha sido enviado, no se puede cancelar.

¿Tiene alguna inquietud sobre su pedido?

Envíe un correo electrónico a info@globalseafoods.com de inmediato con su número de pedido, una descripción de su inquietud y fotos claras del producto tal como lo recibió, su etiqueta y el embalaje. Incluya la fecha de entrega y cómo se almacenó el producto después de la llegada.

Nuestro equipo revisará la información para determinar si la inquietud califica para una revisión adicional bajo nuestra política y si hay asistencia disponible. Podemos solicitar información adicional. El envío de una solicitud o fotos no abre automáticamente un reclamo aprobado ni garantiza un reembolso, reemplazo, crédito u otra compensación.

No devuelva productos. Contáctenos primero para que podamos revisar su inquietud y explicarle los próximos pasos aplicables.

Utilice nuestra lista de verificación de soporte de pedidos para preparar su mensaje.

Revisión individual

Cualquier asistencia ofrecida se basa en la información disponible y las circunstancias del pedido individual. Una revisión o resolución discrecional no crea un derecho general a devolver un producto o recibir una compensación.

Nada en esta política limita los derechos o recursos que no puedan excluirse según la ley aplicable.