Политика возврата и возмещения денежных средств

Все продажи являются окончательными. Мы не принимаем возврат, возмещение или обмен нашей скоропортящейся продукции из морепродуктов, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Пожалуйста, ознакомьтесь с описанием продукта, количеством, размером упаковки и условиями доставки перед размещением заказа. После отправки заказ не может быть отменен.

У вас есть вопросы по заказу?

Незамедлительно отправьте электронное письмо на адрес info@globalseafoods.com, указав номер заказа, описание вашей проблемы и четкие фотографии полученного продукта, его этикетки и упаковки. Укажите дату доставки и то, как продукт хранился после получения.

Наша команда рассмотрит информацию, чтобы определить, соответствует ли проблема нашей политике и доступна ли помощь. Мы можем запросить дополнительную информацию. Отправка запроса или фотографий не означает автоматического открытия утвержденной претензии или гарантии возврата средств, замены, кредита или другой компенсации.

Пожалуйста, не отправляйте продукты обратно. Сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли рассмотреть вашу проблему и объяснить дальнейшие действия.

Используйте наш контрольный список поддержки заказа, чтобы подготовить сообщение.

Индивидуальный обзор

Любая предлагаемая помощь основана на имеющейся информации и обстоятельствах конкретного заказа. Рассмотрение или дискреционное решение не создает общего права на возврат продукта или получение компенсации.

Ничто в настоящей политике не ограничивает какие-либо права или средства правовой защиты, которые не могут быть исключены в соответствии с применимым законодательством.